Política de Privacy - GDPR


El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR 2018) en vigor desde el 25 de mayo de 2018 establece las nuevas reglas para el tratamiento de Datos Personales dentro de la Comunidad Europea y regula la exportación de Datos Personales fuera de las fronteras de la UE.

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Correo electrónico
Dirección de envío (Nombre y apellidos, calle, número de casa, cap, provincia, localidad y país)
Número de teléfono
Datos de pago

Los datos que Quanticlo obtiene permanecen dentro del equipo de Quanticlo, la plataforma y todas las herramientas en línea útiles e indispensables para ofrecer los servicios solicitados, como la recepción de pedidos, el envío de pedidos, la notificación al cliente, Alertas al cliente, servicio de atención al cliente.
No se venden datos a terceros.

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- Atención al cliente: para ponerse en contacto con nuestro personal es necesario ingresar su correo electrónico, también puede ser necesario recibir sus datos (dirección) para verificar el estado de un pedido. En este sentido, tus datos también se pasarán a los transportistas con los que trabajamos, siempre y solo para permitir la entrega de tu pedido en el menor tiempo posible.

- Recepción de órdenes: los datos solo se solicitarán para el procesamiento correcto del pedido, todas las notificaciones relacionadas con su pedido (confirmación del pedido, cancelación del pedido, cambios, etc.) se enviarán por correo electrónico. En caso de pago con tarjeta, los datos solo se requerirán para el procesamiento correcto del pago entre su banco y nuestro banco, Quanticlo y su personal nunca tomará posesión de los datos completos de su tarjeta de crédito/ prepago

- Orden de expedición: en este caso, su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico solo se utilizarán con la finalidad de permitir la entrega en el menor tiempo posible, los datos serán utilizados por el transportista y la gestión del envío para gestionar y entregar el pedido, así como para informarte sobre los pasos de envío por correo electrónico (seguimiento, entrega de pedidos, etc.)

- Gestión de las devoluciones: para poder reembolsar su pedido devuelto, accederemos a los datos que nos proporcionó en el momento del pedido, además, en caso de pago a la entrega, se le pedirá que ingrese un código IBAN, solo para permitir la operación de abono del reembolso

- Seguimiento del emplazamiento: para Quanticlo es importante entender lo que les gusta a los clientes, qué productos son más clickeados, en qué días o horarios los clientes prefieren navegar u ordenar. Por lo tanto, utilizamos herramientas para el seguimiento de nuestro sitio, los datos se utilizan solo con fines estadísticos y de control, no se divulgan a terceros

- Servicios adicionales/notificaciones: los datos de un cliente/visitante, y especialmente su correo electrónico, se utilizan para diferentes servicios que sirven para mejorar la experiencia del cliente o proporcionar información importante. Ejemplos de servicios que utilizamos solo la notificación en caso de restock (por correo electrónico), carrito abandonado, envío de boletines. En este caso, los datos solo se utilizarán para alertar a los clientes.

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